Tester le haut-parleur, les micros et l'écouteur d'un iPhone en 5 minutes
Un iPhone a plusieurs micros et deux haut-parleurs, et chacun sert à quelque chose de précis. Un seul qui faiblit, et ce sont les appels, les messages vocaux ou les vidéos qui en pâtissent. Voici comment tout vérifier en cinq minutes, sans application spéciale.
L'audio et les appels font partie de nos contrôles fonctionnels sur chaque iPhone du catalogue GiggleFone. Ce test vous permet de le vérifier vous-même à réception.
Ce qu'il y a dans un iPhone
- Le haut-parleur du bas : sonneries, musique, haut-parleur en appel ;
- L'écouteur en haut de l'écran : appels à l'oreille, et deuxième haut-parleur pour le son stéréo ;
- Plusieurs micros : en bas pour les appels, à l'avant et à l'arrière pour la vidéo et la réduction du bruit.
Le test en cinq étapes
1. Le micro du bas : Dictaphone
Ouvrez Dictaphone, enregistrez quelques secondes en parlant normalement, téléphone tenu devant vous, puis réécoutez. La voix doit être claire, sans grésillement ni volume très faible.
2. Le micro arrière : vidéo
Filmez quelques secondes avec la caméra arrière en parlant, puis réécoutez la vidéo.
3. Le micro avant : selfie vidéo
Faites de même avec la caméra avant. Si l'un des trois enregistrements est nettement plus faible ou étouffé que les autres, le micro concerné pose problème.
4. L'écouteur : appel
Appelez la messagerie de votre opérateur, téléphone à l'oreille. La voix doit être nette, à un volume confortable. Montez le volume au maximum : aucun grésillement.
5. Les haut-parleurs : musique
Lancez une musique à volume moyen puis maximum. Tenez l'iPhone à l'horizontale : le son doit sortir des deux côtés (bas et écouteur), sans saturation ni vibration.
Les problèmes courants, et leurs solutions
Le son est faible ou étouffé
C'est souvent de la poussière ou de la peluche dans les grilles. Nettoyez-les avec une brosse douce et sèche (une brosse à dents neuve et souple convient). Pas d'objet pointu, pas de liquide, pas d'air comprimé directement dans les orifices.
Le correspondant vous entend mal
- Vérifiez qu'une coque ou un film ne couvre pas un micro ;
- Essayez sans les écouteurs Bluetooth : l'iPhone utilise peut-être leurs micros ;
- Activez l'Isolement de la voix pendant un appel : ouvrez le Centre de contrôle, touchez « Mode micro » et choisissez Isolement de la voix, pour réduire les bruits de fond.
Pas de son du tout
- Vérifiez le mode silencieux : interrupteur latéral ou bouton Action selon le modèle ;
- Vérifiez qu'un appareil Bluetooth n'est pas connecté ;
- Redémarrez l'iPhone.
Le son grésille à fort volume
Si le grésillement persiste après nettoyage et redémarrage, le haut-parleur peut être abîmé, notamment après un contact avec l'eau. Laissez sécher l'iPhone plusieurs heures s'il a été mouillé avant de juger.
Sur un iPhone d'occasion
Faites ce test dès réception. Si un élément ne fonctionne pas correctement, signalez-le-nous dans les trois jours ouvrés suivant la signature de la livraison. Chaque appareil vendu sur gigglefone.fr doit être 100 % fonctionnel, quel que soit son grade, et vous disposez de 14 jours pour vous rétracter et de la garantie commerciale de 6 mois.
En résumé
Dictaphone pour le micro du bas, une vidéo avant et une vidéo arrière pour les autres micros, un appel pour l'écouteur, de la musique pour les haut-parleurs : cinq minutes suffisent. La plupart des sons faibles viennent de grilles encrassées, à nettoyer avec une brosse douce.