80+ points de contrôle : ce que nous vérifions sur chaque iPhone certifié
« Contrôlé » est un mot que tout le monde emploie. Ce qui compte, c'est ce qui est contrôlé, et ce que le contrôle change pour vous. Chaque iPhone certifié GiggleFone passe plus de 80 points d'inspection avant d'être mis en vente, répartis en quatre familles : l'esthétique, la batterie, les fonctions et la sécurité.
Ces contrôles déterminent ce qui s'affiche sur chaque fiche du catalogue GiggleFone : le grade, la santé de batterie et la version de l'appareil.
1. Les contrôles esthétiques : ils fixent le grade
L'aspect de l'appareil est examiné zone par zone : verre d'écran, cadre, coque arrière, anneau de l'appareil photo et boutons. Les marques sont observées à environ 25 cm, en contre-jour, pour repérer les rayures superficielles comme les rayures profondes, les éclats et les bosses.
Le résultat donne le grade, qui décrit uniquement l'apparence :
- Grade A : légères traces d'usage, de petites imperfections possibles ;
- Grade B : traces d'usage générales, quelques rayures visibles possibles ;
- Grade C : traces d'usage visibles, rayures et éraflures modérées.
Les définitions complètes, zone par zone, sont publiées sur notre page des grades. L'écran fait aussi l'objet d'une vérification d'affichage : pas de fuite de lumière, de point brillant ni d'image rémanente au-delà de ce que le grade autorise, et le type d'écran, d'origine ou de remplacement, est indiqué.
2. Les contrôles de batterie : un attribut à part
La batterie n'entre pas dans le grade : un grade C peut avoir une meilleure batterie qu'un grade A. Elle est vérifiée séparément :
- Santé de batterie : au moins 85 % pour tous les appareils proposés ;
- Valeur affichée par appareil : vous voyez la santé vérifiée de l'unité, pas une moyenne ;
- Comportement de charge : l'appareil doit se charger normalement.
3. Les contrôles fonctionnels : tout doit marcher
Chaque appareil listé doit être 100 % fonctionnel, quel que soit son grade. Les contrôles couvrent :
- les appels ;
- les appareils photo ;
- l'audio ;
- les boutons et la vibration ;
- les connexions sans fil ;
- les capteurs ;
- la charge ;
- la biométrie (Face ID) ;
- le NFC, utilisé notamment par Apple Pay.
L'inspection est répétée : chaque appareil passe au moins trois contrôles avant d'être mis en vente.
4. Les contrôles de sécurité : un appareil vraiment à vous
C'est la famille la moins visible, et peut-être la plus importante. Les appareils sont effacés, réinitialisés et vérifiés :
- sans Localiser ni verrouillage d'activation, qui lieraient l'iPhone au compte Apple d'un ancien propriétaire ;
- sans inscription sur liste noire opérateur, qui signale un téléphone déclaré perdu ou volé ;
- sans profil MDM, qui permettrait à une organisation de gérer l'appareil à distance.
Si un point fait exception, il est indiqué clairement sur la fiche.
Ce que les contrôles ne remplacent pas
Une inspection rigoureuse réduit fortement les risques, mais elle ne remplace pas vos droits. Après l'achat :
- Vérifiez l'appareil à réception, et signalez-nous tout problème dans les trois jours ouvrés suivant la signature de la livraison ;
- Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans motif ;
- La garantie commerciale de 6 mois couvre l'appareil, avec une clause batterie les 3 premiers mois, en plus de la garantie légale de conformité de 2 ans. Voir nos conditions de garantie.
Voir l'appareil, pas seulement le résumé
Les contrôles produisent des informations ; encore faut-il pouvoir les lire. Avec le parcours Un appareil, une photo, chaque unité a sa fiche, avec ses photos réelles, son grade et sa santé de batterie. Vous choisissez l'appareil précis que vous recevrez.
En résumé
Plus de 80 points d'inspection, en quatre familles : l'esthétique fixe le grade, la batterie est vérifiée et chiffrée à part, toutes les fonctions sont testées, et les verrouillages sont levés. Le grade vous dit à quoi l'appareil ressemble ; le reste vous dit qu'il fonctionne et qu'il est à vous.